最好的售后就是"没有售后"!捷耐特摆药机重新定义医疗设备服务标准

小孙
2025-06-20
在医疗行业,设备稳定运行就是生命线。捷耐特摆药机致力于提供"零故障"的产品,更打造了一套"过度服务"体系——因为我们深知,真正的优质服务不是修得快,而是让您"无修可修"!


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01 预防式服务:把问题扼杀在萌芽前

我们建立了行业首创的"三级防护体系",让设备始终处于最佳状态:

  • 硬件性能优化

  • 软件免费升级

  • 系统全面校准

某三甲医院使用数据显示:采用捷耐特维护方案后,设备故障率下降92%,运维成本降低65%。


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02 极速响应:比您更着急的应急方案

即使做到99.9%的预防,我们仍为0.1%的意外准备了医疗级响应机制:

▍5分钟快速响应

  • 365×24小时专业工程师坐席

  • 平均接通时间<15秒

  • 支持远程诊断+协助

▍应急双轨制保障

服务类型
服务内容
临时方案
核心功能恢复
永久方案
原厂工程师上门彻底修复


03 您可能不知道的增值服务

软件终身免费升级

  • 新药品自动更新

  • 处方规则智能适配

  • 系统功能持续优化

耗材智能管家

  • 自动显示耗材使用寿命

  • 专属库存管理建议

院长专属报告

  • 季度设备健康白皮书

  • 使用效率分析

  • 运维成本优化建议图片


04 为什么选择捷耐特?



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