捷耐特智能摆药机如何终结药师的“摆药马拉松”

一个药师的日常，不该是这样的

“每天摆药2000包，手腕酸到抬不起来。”

这句话不是夸张，而是无数住院药房药师的生活切片。拆零、数药、核对、封装——这些动作重复千遍万遍，日复一日地消耗着药师最宝贵的精力和专注力。

更让人揪心的是安全隐患。药片长得像、药名读起来像、外包装看起来也像，人工摆药的差错率约为1%。在日均处理数千包药品的药房里，这意味着每天可能发生数十次拿错药的风险。一粒药拿错，轻则患者多服漏服，重则影响整个治疗进程，甚至危及生命。

传统摆药模式下，药师长时间重复弯腰和分拣动作，面对每日千余包的调配需求，几位药师轮班倒班才能勉强完成。这不是工作，是消耗。

而捷耐特想做的，就是把药师从这种消耗中彻底解放出来。

一场关于“稳定”的硬仗

摆药机不是“能用就行”的设备。它需要在早高峰的处方洪峰中不出错，在连续运转中不罢工，在处理各种“奇形怪状”的药品时不卡壳。

捷耐特的核心竞争力，恰恰在于对“稳定”这件事近乎偏执的追求。

机械运行的稳定。 捷耐特摆药机关键的运动部件和摩擦副均采用高耐磨、自润滑的特种医疗级工程材料，耐用度是普通材料的数倍以上。通过计算机流体力学模拟优化药片运动轨迹，从物理层面减少碰撞与摩擦，降低碎屑率和卡药概率。设备专为“不间断作战”设计，可实现24小时连续稳定运行，计数准确率持续保持在99.99%以上。

系统控制的稳定。 与医院HIS系统深度集成，从医生开具处方到药房接收、摆药机执行，信息链路运行顺畅，指令响应不卡顿、不宕机。

输出结果的稳定。 无论是“大肚子”药片、超大圆片还是大长粒，捷耐特凭借行业领先的药盒开模技术，都能实现稳定的高精度分包。药盒下方配有智能芯片，即使加药时放错了位置，设备也能准确识别并正常落药。

武汉市武昌医院自2023年12月引进捷耐特全自动片剂摆药机以来，历经近两年的持续高负荷运行，穿越了多个冬春季流感高峰和节假日就诊高峰，设备可用率始终保持行业领先水平。使用者对他的评价很直接：“它运行非常可靠，特别是在就诊高峰期处方量激增时，设备表现稳定，极少出现影响服务的中断情况。”

AI视觉核对：先“看”清楚，再包药

如果说稳定性是捷耐特的“底盘”，那AI视觉核对系统就是它的“眼睛”。

传统摆药流程是“先包药、再核对”，万一包错了，纠错成本很高。更麻烦的是，传统模式下摆药完成后还需人工进行“三查五对”，甚至需要将药包放入核对机二次核对，一包药品过两遍机器，导致摆药时间直接翻倍。

捷耐特RST系列摆药核对一体机颠覆了这个逻辑——先核对、再包药。设备将最先进的AI核对模块安装在摆药机内部，通过影像技术实时验证处方与药品匹配，确认无误后才进行分包。系统会从形状、颜色、数量、圆度、颜色偏差、长度、宽度以及异物等多个维度进行识别比对，实现99.999%的发药准确率，相较传统摆药机+核对机组合，效率提升50%以上。

更实用的是，这套系统无需外接独立的核对机，设备本身就完成了全部工作。对于空间紧张的药房来说，这意味着省下了一台设备的占地和一笔额外的采购预算。每一包药品都会留存影像记录，药袋上清晰打印患者信息、药品名称、服用时间与剂量。一旦出现疑问，扫码即可追溯到每一个环节，真正做到了可追溯的安全用药标准。

真实数据：从三甲医院到监所药房

捷耐特的产品线覆盖了从INNO116到INNO420的多个型号，以及RST240、RST360、RST440系列摆药核对一体机，能够适配不同规模的医疗机构需求。

在大型三甲医院， 青岛西海岸新区中心医院2024年门急诊量突破100万人次，住院达4.6万人次。引入捷耐特摆药核对一体机后，日均包药量轻松突破一千余包，实现了从“人工摆药+人工核对”到“机器摆药+智能核对一体化”的跨越。台州市立医院单日处理能力跃升至3600包。重庆新桥医院日均处理万份药品的高负荷运转中，捷耐特保持了稳定输出。

在海外市场， 泰国廊开医院的数据同样令人瞩目：处方处理时间缩短90%，高峰期患者等待时间从1小时降至10分钟，人力成本减少80%，药品损耗率下降60%，摆药错误率从0.4%降至0.01%，远高于JCI国际认证标准。廊开医院资深药师颂猜的反馈道出了一线心声：“以前每天要弯腰数百次找药，下班时腰都直不起来。现在只需在屏幕前审核处方，机器自动完成分拣和核对。我们甚至有时间为患者提供用药指导了！”

在特殊场景， 捷耐特推出了QILIN-116智能摆药机，专为监狱、看守所及中小型医疗机构打造。在监所环境中，一粒药的错误、一粒违规药品的夹带，都可能影响监管秩序甚至危及生命安全。QILIN-116以每分钟60包的摆药速度，使原本需要3-4名警力轮班完成的工作，引入设备后仅需1人监管即可完成。每一包药品都有“身份证”，清晰打印患者信息、药品名称、服用时间与剂量，实现给药全流程透明化追溯。

截至目前，捷耐特已在全国上百家医疗机构的药房中投入使用，并在欧洲市场取得突破——2025年亮相第28届Pharmagora Plus巴黎医药展，成功签约12台订单。2025年底，捷耐特智能摆药机正式登陆新西兰，完成总代理协议签署和定制药盒生产线的部署。

药师去哪了？他们去做更重要的事了

捷耐特摆药机带来的最大改变，或许不是速度的提升，而是药师角色的重塑。

在武昌医院，经过近两年的实践，曾经被拆零摆药工作束缚的药师们成功实现了角色转变。资深药师张药师的感受很有代表性：

“捷耐特持续稳定地处理着基础摆药工作，使我们能将更多时间和精力投入到处方前置审核、为患者提供深度用药教育与个体化咨询、监测药物不良反应、参与临床合理用药决策等高价值的专业药学服务中。这真正体现了药师的专业价值。”

从“摆药员”到“用药顾问”，从体力劳动到专业服务——这才是药房自动化最深层、也最值得被看见的价值。

长期稳定运行积累的海量、精准数据，还为药房精细化管理提供了强大支撑。药品消耗动态、实时库存预警、近效期药品自动监控、工作量科学分析，都实现了智能化管理。

智慧药房的关键节点，不是可选项

当前，药房自动化升级已成为医疗新基建的核心赛道。工业和信息化部等六部门联合印发意见，明确支持建设一批智慧药房，为药房自动化设备的普及提供了顶层政策支撑。

自动摆药机正在经历从“分包设备”到“药房智能节点”的角色升级，应用将从大型三甲医院向基层医疗机构与社区药房加速下沉，推动药学服务从“药品供应保障”向“临床用药监护”的高价值方向全面转型。

捷耐特的定位很清晰：做药房自动化中最“稳”的那一环。不追求花哨的概念，而是把“不出错、不罢工、不添麻烦”这三件事做到极致。

正如捷耐特自己的理念——稳定，才是硬道理。

当一台设备能够连续两年在高强度运转中保持可靠，当药师们不再需要为“今天机器会不会出问题”而提心吊胆，当每一包药都能精准、安全地送到患者手中——技术的价值，就在这些日常的“不被打扰”中真正兑现了。

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